Refakatçi Politikası
17 Aralık 2024

 

  • Ağız ve Diş Sağlığı Merkezimiz Yataklı Tedavi Kuruluşu olmadığından dolayı hasta odamız ve ziyaret- yatılı refakat planımız oluşturulmamıştır yalnızca ayaktan hastalarımızın refakatçileri mevcuttur.
  • Refakat sırasında, hasta mahremiyetini koruyacak önlemler alınır
  • Kurumumuzda refakatçilerin hastalara eşlik etmesi için uygun koşullar sağlanmıştır.
  • Radyoloji Ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur.
  • 12 yaştan küçük çocukların hastane ortamlarında enfeksiyon alma riskleri yetişkinlerden daha fazla olduğundan hasta yanında bulunmaları sakıncalı ve yasaktır.
  • Hastanın durumunu öğrenmek isteyen hasta refakatçisi,  gerekirse hastanın hekimi tarafından hastanın teşhis ve tedavisi konusunda bilgilendirilecektir.
  • Muayene odasındaki refakatçi gereksinimine hastanın diş hekimi tarafından karar verilmektedir.
  • Refakatçilerin hastalarının tedavisi sırasında sadece diş hekiminin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir.
  • Refakatçinin, hastanın güvenliği açısından diş hekiminin bilgisi dışında her hangi bir uygulamada bulunması yasaktır.
  • Refakatçinin hastasının yanından ayrılacağı durumda diş klinik yardımcısına haber vermelidir.
  • Refakatçilerin istirahat edebilmeleri için kliniklerin önlerindeki bekleme alanlarında bulunan koltukları kullanabilirler.
  • Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, refakatçilerin; poliklinik odası ve bekleme koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, çevre kirliliği yapmaması, bekleme koridorlarında bulunan televizyonları başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanması gerekmektedir.
  • Muayene ve tedavi sırasında telefonlarını kapatmaları veya sesini kısık tona ayarlamaları önemlidir.
  • Kurumumuz içerisinde tütün ve alkol kullanımı yasalar ve kurum kurallarına göre yasaktır. Refakatçiler ADSM kurallarına uymalıdırlar. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecek olup hakkında yasal işlem yapılacaktır.
  • Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak mecburiyetindedir.
  • Öneri, teşekkür ve şikâyetlerinizi “Web Sitemiz”, “dilek-öneri kutuları” ve “Hasta Hakları Birimi ”ne iletebilirsiniz.