Refakatçi Politikamız
26 Kasım 2025

  • REFAKATÇİ POLİTİKAMIZ
    Ağız ve Diş Sağlığı Merkezimiz Yataklı Tedavi Kuruluşu olmadığından dolayı hasta odamız ve ziyaret- yatılı refakat planımız oluşturulmamıştır yalnızca ayaktan hastalarımızın refakatçileri mevcuttur.
  • Refakat sırasında, hasta mahremiyetini koruyacak önlemler alınır
  • Kurumumuzda refakatçilerin hastalara eşlik etmesi için uygun koşullar sağlanmıştır.
  • Radyoloji Ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur.
  • 12 yaştan küçük çocukların hastane ortamlarında enfeksiyon alma riskleri yetişkinlerden daha fazla olduğundan hasta yanında bulunmaları sakıncalı ve yasaktır.
    Hastanın durumunu öğrenmek isteyen hasta refakatçisi,  gerekirse hastanın hekimi tarafından hastanın teşhis ve tedavisi konusunda bilgilendirilecektir.
  • Muayene odasındaki refakatçi gereksinimine hastanın diş hekimi tarafından karar verilmektedir.Refakatçilerin hastalarının tedavisi sırasında sadece diş hekiminin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir.
  • Refakatçinin, hastanın güvenliği açısından diş hekiminin bilgisi dışında her hangi bir uygulamada bulunması yasaktır.
  • Refakatçinin hastasının yanından ayrılacağı durumda diş klinik yardımcısına haber vermelidir.
  • Refakatçilerin istirahat edebilmeleri için kliniklerin önlerindeki bekleme alanlarında bulunan koltukları kullanabilirler.
  • Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, refakatçilerin; poliklinik odası ve bekleme koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, çevre kirliliği yapmaması, bekleme koridorlarında bulunan televizyonları başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanması gerekmektedir.
  • Muayene ve tedavi sırasında telefonlarını kapatmaları veya sesini kısık tona ayarlamaları önemlidir.
  • Kurumumuz içerisinde tütün ve alkol kullanımı yasalar ve kurum kurallarına göre yasaktır. Refakatçiler ADSM kurallarına uymalıdırlar. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecek olup hakkında yasal işlem yapılacaktır.
  • Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak mecburiyetindedir.
  • Öneri, teşekkür ve şikâyetlerinizi “Web Sitemiz”, “dilek-öneri kutuları” ve “Hasta Hakları Birimi ”ne iletebilirsiniz.